Trong môi trường trực tuyến thành công không nhờ may rủi và chắc chắn cũng không diễn ra nhanh chóng. Những website tốt đều có một số đặc điểm chung đã được kiểm chứng về khả năng gia tăng lưu lượng (và doanh số bán hàng). Cụ thể, chúng đều sử dụng công cụ tìm
